Compania a finalizat optimizarea iterativă a modulului său de servicii pentru lanțul de aprovizionare online, integrând funcții precum interogarea inventarului, aplicația eșantion, descărcarea documentelor tehnice și procesarea cererilor online. Acest lucru a simplificat canalele de comunicare cu clienții din străinătate pe mai multe canale și a îmbunătățit simultan baza de date multilingvă a produselor și biblioteca de cazuri de soluții.
După ce noul sistem a intrat în funcțiune, clienții de peste mări pot interoga în mod independent parametrii categoriei de materii prime, pot descărca manuale de produse și soluții de aplicație. Echipa de afaceri folosește instrumente digitale pentru a gestiona simultan cererile din mai multe regiuni, optimizând întregul proces de livrare a probelor, programarea comenzilor și urmărirea logisticii.
În continuare, compania va continua să-și repeteze instrumentele de servicii digitale, să îmbunătățească funcțiile de servicii online bazate pe obiceiurile de achiziții pe piața de peste mări și să-și valorifice avantajele serviciilor unice ale lanțului de aprovizionare pentru a scurta răspunsul la întrebări, livrarea probelor și ciclurile de onorare a comenzilor, adaptându-se la tendința de comerț global ușor și eficient..
